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1. MESURER

Réalisation d’un état des lieux,une mesure permettant de comprendre l’existant

2. ANALYSER

Analyse des résultats permettant de mettre en place les plans d’actions adaptés

3. FORMER

Formation des équipes et accompagnement vers l’Excellence

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ILS NOUS FONT CONFIANCE

« Un interlocuteur unique et très compétent au niveau national, une réactivité immédiate en cas de problème, des rapports clairs et adaptés. »

« Equipe dynamique et réactivequalité dans la présentation et le contenu des supports, et mise en avant des axes d’amélioration, sont autant d’atouts pour pouvoir évoluer concrètement dans la quête de l’expérience client. »

« Vitalis a su comprendre nos besoins et nous proposer des outils adaptés. »

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